Tham khảo

Điều khoản và chính sách của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng nền tảng này trên sự minh bạch — mọi điều khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản đều được trình bày rõ ràng tại đây.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
s66s Điều khoản và chính sách của chúng tôi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — nó được thể hiện qua từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền lợi của bạn trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử liên kết. Quy trình này đảm bảo tiền về đúng tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về bạn.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần tra cứu chính sách cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu truy cập dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc về chính sách — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.

Hỗ trợ tài khoản

Đối với yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh danh tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản trong giao diện để được hướng dẫn từng bước.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến quyền lợi, dữ liệu và chính sách pháp lý của s66s. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán hợp lệ theo điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Quyết định cuối cùng dựa trên kết quả xem xét từ đội vận hành.

Có. Gửi khiếu nại chi tiết qua email pháp lý, nêu rõ số tài khoản và nội dung sự việc. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.